Política de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

O Evo App pode coletar e processar os seguintes dados, conforme aplicável:

• Dados de conta: e-mail, nome e identificadores internos de usuário/especialista.
• Dados de autenticação: token de sessão (JWT) para acesso seguro às funcionalidades.
• Dados de agenda e atendimento: horários, registros e informações necessárias para organizar e registrar atendimentos.
• Dados técnicos: informações do dispositivo e do aplicativo (ex.: plataforma iOS/Android), logs e dados de diagnóstico.
• Notificações push: token do Firebase Cloud Messaging (FCM) para envio de notificações.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para:

• Autenticar usuários e permitir acesso às áreas restritas do app.
• Exibir e gerenciar a agenda do especialista.
• Registrar atendimentos e permitir acompanhamento interno.
• Enviar notificações relacionadas a agendamentos, alterações e avisos operacionais.
• Melhorar desempenho, estabilidade e segurança do aplicativo.

3. Base legal e conformidade

Tratamos dados pessoais quando necessário para execução de serviços e rotinas administrativas, cumprimento de obrigações legais/regulatórias e para atender legítimos interesses relacionados à operação e segurança do Evo App, sempre observando a legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário, por exemplo:

• Provedores de infraestrutura/tecnologia: serviços de hospedagem e banco de dados.
• Serviços de notificação: Firebase Cloud Messaging (FCM) para envio de push.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. O acesso é restrito a pessoas autorizadas e ocorre conforme necessidade operacional.

6. Retenção de dados

Mantemos dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis e necessidades operacionais.

7. Direitos do titular

Você pode solicitar informações sobre seus dados, correções e outras providências conforme a legislação aplicável. Para solicitações, utilize o canal de contato abaixo.

8. Notificações (Push)

O Evo App utiliza notificações push para avisos operacionais e eventos relevantes (ex.: novos agendamentos, alterações e lembretes). Você pode desativar notificações nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode limitar a experiência e o recebimento de avisos importantes.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a privacidade, entre em contato com a clínica.